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ご利用案内

利用案内 ご注文の流れ

カラー、サイズから商品をお選びいただき、買い物かごに入れるボタンを押してください。
その後、お会計画面で御住所やお名前、お支払方法をお選びいただき、ご注文を完了してください。

お支払い方法について

1.代金引換

代引手数料が300円掛かります。
10,500円(税込)以上お買い上げの場合、代引手数料は無料となります。

商品受け渡し時に、その場で(現金、デビットカード、クレジットカード)3種類のお支払方法の中から選べます。
配達に伺ったセールスドライバーに、ご希望の決済方法をご指定ください。(電波が届かない一部地域ではデビット・クレジットの認証ができない場合がございます。その場合は現金でお願いいたします。)

お受取拒否・辞退によるご注文キャンセルは固くお断りいたします。必ず商品の発送前にキャンセルの連絡をしていただくようお願いいたします。
お受け取り拒否・辞退をされたお客様には送料を請求させていただく場合や次回以降のご注文をお断りする事がございます。ご了承下さい。

2.クレジットカード決済

【取扱カード】VISA MASTER JCB AMEX Diners
ご利用可能クレジットカード
クレジット決済時にエラーが出た場合には、申し訳ございませんが自動的にキャンセルさせていただきます。 もう一度クレジットカードをご確認の上、再注文をお願いいたします。
セキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご利用ください。

送料について

送料について

全国一律500円でお届けいたします。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
代金引換の場合、代引手数料が300円掛かります。

1回のお買い上げ総額が10,500円(税込)以上の場合、送料・代引手数料が無料になります。

配送について

佐川急便でのお届けとなります。
通常ご注文処理日の翌営業日に物流センターより発送いたします。
(ご注文の処理は毎営業日の朝9時時点で行います。)
休業日を挟む場合、お届けにお時間が掛かる事がございますので、お急ぎの場合はお早めにご注文くださいませ。

消費税について

表示価格には、消費税5%が含まれております。ご購入金額は表示通りの金額の合計になります。

返品について

返品・交換について

お客様都合でのご返品・交換は特価品の為お受けできません。
2012年子供フォーマルに関しては在庫のある限り[サイズ交換]の対応をいたします。(イメージ違いによる返品は不可。)

不良品・商品違いについて

商品のお届けには万全を期しておりますが、万一商品が不良・破損していた場合、 またはご注文商品と異なる場合は、その旨ご記入の上、商品到着後7日以内に Hot-Air アウトレットストアへご連絡下さい。返品・交換の手順を案内させていただきます。
ご返送の送料はHot-Air アウトレットストアが負担させていただきます。

※ いかなる場合も理由なき返品・交換、事前にご連絡のない返品・交換はお受けできませんので、必ずご連絡いただきますようお願いいたします。

休業日について

土日祝祭日、会社特休日は休業いたします。
その間のお問い合わせ、発送作業等は翌営業日より行います。